Termini di servizio

Descrizione del servizio

Vendenta è una piattaforma SaaS per agenzie e PMI: campagne pubblicitarie Meta, gestione lead, funnel, preventivi, report automatici.

Account e abbonamento

Devi fornire informazioni veritiere in fase di registrazione.
Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso.
I piani e i prezzi sono descritti nella pagina Prezzi; l'addebito avviene tramite Stripe secondo l'intervallo scelto (mensile o annuale).
Puoi disdire in ogni momento da Impostazioni → Piano e abbonamento.

Diritto di recesso (se sei un consumatore)

Se ti iscrivi come persona fisica e non nell'esercizio di un'attività imprenditoriale/professionale, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione (art. 52 del Codice del Consumo). Per esercitare il recesso, scrivi a info@vendenta.com indicando chiaramente la tua volontà di recedere.

Poiché la prova gratuita non prevede alcun addebito, il recesso durante la prova non comporta alcun rimborso (non hai pagato nulla). Se recedi entro 14 giorni dal primo addebito reale, ti rimborsiamo per intero quanto pagato.

Iniziando ad usare Vendenta prima della scadenza dei 14 giorni (es. generando report, collegando fonti dati, lanciando campagne), accetti che il servizio abbia inizio immediatamente; questo non ti fa comunque perdere il diritto al rimborso descritto sopra per il primo addebito.

Politica di cancellazione e rimborso

Prova gratuita: la carta è richiesta all'iscrizione ma non viene mai addebitata durante il periodo di prova indicato al momento della scelta del piano.
Cancellazione: puoi disdire in qualsiasi momento da Impostazioni → Piano e abbonamento. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato; non riceverai ulteriori addebiti dopo la disdetta.
Rimborsi: oltre al diritto di recesso di 14 giorni sopra descritto, non effettuiamo rimborsi automatici per periodi di abbonamento già iniziati. Per situazioni particolari, scrivi a info@vendenta.com: valutiamo ogni richiesta caso per caso.

Uso consentito

Non puoi usare Vendenta per inviare comunicazioni non richieste, violare le policy pubblicitarie di Meta o di altre piattaforme collegate, o caricare contenuti illegali o lesivi di diritti di terzi.

Programma di affiliazione

Chi partecipa accetta le condizioni descritte nella Guida: 30% ricorrente sui pagamenti di ogni agenzia portata tramite il proprio link, corrisposto manualmente dal titolare di Vendenta.

Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

Testi, immagini e suggerimenti generati dall'AI vanno sempre rivisti prima della pubblicazione o dell'invio: Vendenta non garantisce l'accuratezza assoluta di quanto generato automaticamente.

In linea con il Regolamento UE sull'intelligenza artificiale (AI Act, art. 50), le immagini generate o composte con l'AI da Vendenta riportano una marcatura leggibile da macchina che le identifica come tali (standard IPTC "Digital Source Type"), e gli assistenti automatici di Vendenta (chat di assistenza, risposte via email e nei messaggi social) dichiarano di essere un'AI. Se pubblichi contenuti generati con l'AI che ritraggono in modo realistico persone, luoghi o fatti reali, o testi su questioni di interesse pubblico senza una revisione editoriale, sei tu, come utilizzatore, a doverlo dichiarare al pubblico; le inserzioni su Meta seguono anche le regole di Meta sull'etichetta dei contenuti creati con l'AI.

Limitazione di responsabilità

Vendenta si impegna a garantire la continuità del servizio ma non risponde di interruzioni dovute a cause di forza maggiore o a servizi terzi (Meta, Stripe, i provider di hosting e di intelligenza artificiale).

Dati dei tuoi clienti finali

Se usi Vendenta per gestire clienti o lead per conto di terzi (come agenzia), resti tu il titolare del trattamento di quei dati; Vendenta agisce come responsabile del trattamento per tuo conto (art. 28 GDPR), in sintesi:

Trattiamo quei dati solo per fornirti il servizio (generare report, gestire la pipeline lead, inviare comunicazioni per tuo conto) e solo su tue istruzioni documentate — mai per scopi propri.
Chi in Vendenta accede a questi dati è vincolato alla riservatezza.
Usiamo le misure di sicurezza descritte nella Privacy Policy (credenziali cifrate, accesso solo previo login, permessi separati per membro del team).
I sub-responsabili che coinvolgiamo sono quelli elencati nella Privacy Policy (Stripe, Resend, Railway, Anthropic, OpenAI, Meta, Google) — mai altri senza avvisarti.
Alla chiusura del tuo account, i dati vengono cancellati secondo i tempi descritti nella Privacy Policy.
Ti assistiamo se un tuo lead/cliente esercita un diritto (accesso, cancellazione, ecc.) su dati che gestisci tramite Vendenta.

Questo riepilogo costituisce di per sé l'accordo sul trattamento dati (art. 28 GDPR) tra te e Vendenta — il testo completo, con tutte le clausole obbligatorie, è pubblicato su /dpa e si applica automaticamente a ogni account, senza bisogno di firma separata. Se la tua organizzazione richiede comunque un documento firmato a parte (es. per una tua procedura interna di due diligence fornitori), scrivi a info@vendenta.com.

Modifiche al servizio

Possiamo aggiornare o rimuovere funzionalità, con una comunicazione ragionevole in caso di cambiamenti sostanziali.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: Cagliari.

Contatti

Federico Manca — P.IVA 04052290923, Via Enrico Tazzoli 83, 09045 Quartu Sant'Elena (CA). info@vendenta.com.

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026.